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官方联系方式

客服电话

400-888-6699(全国服务热线)

境外及港澳台:+86 21-8888-9900

电话咨询高峰时段为每日 19:00–22:00,建议错峰拨打。

办公地址

上海市浦东新区张江高科技园区
科苑路 88 号 德州扑克(游戏)运营中心 12 层

邮编:201203

来访请提前 1 个工作日预约,由前台登记引导。

🕘 工作时间

  • 在线客服(游戏咨询 / 每日一单)09:00 – 24:00
  • 电话客服10:00 – 22:00
  • 邮箱工单处理7 × 24 小时受理
  • 商务合作对接工作日 10:00 – 18:00

法定节假日期间在线客服照常值班,电话客服时间以公告为准。

🗺️ 地理位置

运营中心位于张江高科技园区核心地带,紧邻地铁 2 号线张江高科站,步行约 8 分钟即可到达。周边聚集众多互联网与游戏研发企业,交通便利、环境安静。

🚇 地铁:2 号线张江高科站 2 号口出,沿科苑路向北步行 600 米。
🚌 公交:张江环线、609 路、大桥六线「科苑路祖冲之路」站下车即到。
🚗 自驾:园区地下停车场对访客开放,凭预约信息可免费停车 2 小时。

到访前请通过邮箱或电话与运营中心确认接待时间。

常见问题快捷入口

「每日一单」活动如何参与?奖励如何发放?

每日一单为德州扑克(游戏)官方网站推出的每日福利活动。登录官网账号后进入活动页即可领取当日任务,完成任务后奖励将自动发放至游戏账户,通常在 24 小时内到账。若超时未到账,请通过客服邮箱提交账号与任务截图。

如何注册德州扑克(游戏)官方账号?

访问 xiazai.puketexas.com.cn 首页,点击「立即注册」,填写邮箱或手机号并完成验证即可。请务必通过官方网站入口注册,以保障账号安全与活动权益。

忘记密码或账号无法登录怎么办?

在登录页点击「忘记密码」,通过绑定邮箱或手机号重置。如仍无法登录,请将注册信息发送至 [email protected],客服将在核实身份后协助处理。

游戏客户端在哪里下载?支持哪些设备?

官网「下载」频道提供 Windows、macOS 客户端及移动端适配版本,均可通过 xiazai.puketexas.com.cn 获取。下载前请核对文件版本号与官方公告一致,避免使用第三方来源。

如何反馈游戏 BUG 或提出玩法建议?

欢迎通过邮箱 [email protected] 提交问题描述、复现步骤与截图。被采纳的有效反馈将获得官方感谢礼包,我们期待与您共同打磨更好的德州扑克(游戏)体验。

🤝 我们的服务承诺

  • 官方正版保障:「德州扑克(游戏)」官方网站官方授权运营,所有下载与活动入口均以 xiazai.puketexas.com.cn 为准,杜绝仿冒渠道。
  • 响应及时:在线客服平均 30 秒内接入,邮件工单 2 小时内首次回复,紧急问题设立优先处理通道。
  • 隐私安全:严格遵守用户信息保护规范,您的账号资料与联系方式仅用于服务沟通,绝不向第三方泄露。
  • 公平透明:每日一单活动规则、奖励发放进度均在官网公开可查,杜绝暗箱操作,保障每位玩家的合法权益。
  • 持续改进:定期汇总玩家反馈并同步至产品团队,持续优化德州扑克(游戏)的玩法体验与客服流程。

温馨提示:请理性参与游戏,合理安排时间。如遇任何疑问,欢迎随时通过上方任一渠道联系我们,德州扑克(游戏)官方团队竭诚为您服务。